1. Diensten
 

Scale Solutions biedt toegang tot zorgvuldig geselecteerde specialisten en ondersteunt bij het structureren van operationele processen binnen e-commerce bedrijven.
 

Scale Solutions voert zelf geen operationele werkzaamheden uit. De uitvoering van werkzaamheden gebeurt door de ingeschakelde specialisten.

 

2. Rol van Scale Solutions
 

Scale Solutions fungeert als faciliterende partij en verbindt klanten met geschikte specialisten.
 

Scale Solutions is niet verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, uitvoering of resultaten van de werkzaamheden van deze specialisten.

 

3. Verantwoordelijkheid van de klant
 

De klant is verantwoordelijk voor:
 

• De aansturing van de specialist

• Het geven van duidelijke instructies

• Het gebruik van de specialist binnen de eigen organisatie

​
 

4. Aansprakelijkheid
 

Scale Solutions is niet aansprakelijk voor:
 

• Fouten, nalatigheid of prestaties van ingeschakelde specialisten

• Directe of indirecte schade voortvloeiend uit de samenwerking

• Bedrijfsschade, winstderving of gevolgschade
   

De totale aansprakelijkheid van Scale Solutions is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst.

 

5. Kwaliteit en vervanging
 

Scale Solutions streeft naar het leveren van kwalitatieve specialisten.
 

Indien de samenwerking niet naar verwachting verloopt, kan Scale Solutions in overleg een vervanging voorstellen. Dit geldt als primaire oplossing.

 

6. Betaling
 

De dienstverlening van Scale Solutions kan bestaan uit een eenmalige vergoeding, tenzij anders overeengekomen.
 

Eventuele aanvullende afspraken worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

 

7. Beëindiging
 

Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen in overleg.
 

Eventuele reeds geleverde diensten of gemaakte kosten blijven verschuldigd.

 

8. Intellectueel eigendom
 

Alle materialen, systemen en processen die door Scale Solutions worden gedeeld, blijven eigendom van Scale Solutions, tenzij anders overeengekomen.

 

9. Toepasselijk recht
 

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het land waarin Scale Solutions is gevestigd.

 

10. Wijzigingen
 

Scale Solutions behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.